常见问题

常见问题​

1.文件上传不了/图片不显示？​

请参照文档中的文件存储配置，完成系统的文件上传设置后重试。

2.部署后访问表单出现 "系统未知错误，请反馈系统管理员"​

部署后访问表单出现此类问题时，请检查：系统配置>微信公众号参数是否已经完成配置，若没有配置请随意填写任意值，保存后刷新表单即可解决

3.出现 appid 未配置？​

• 首先在系统设置中检查是否正确配置了：已经认证的服务号
• 检查微信公众号（服务号）后台是否配置了服务器域名/等参数
• 参考文档：微信公众号配置

4.访问前端，请求出现502？​

一般为nginx未配置正确，请检查Ng的配置，文档地址：pro部署

5.doc/tduck-pro.sql 里的默认用户密码是啥？​

admin/12345678

6.sys_notice没有这张表/数据库文件怎么执行？​

7.文件已经能存到阿里云的oss上，在前台点击查看文件的时候，系统提示404，请问这个问题有没有谁遇到过？​

一定是域名配置有问题，请检查第三方参数与域名设置

8.执行maven时候报错？​

initializationError(com.tduck.cloud.activiti.service.impl.ActivitiExpressionTest): Invalid test class 'com.tduck.cloud.activiti.service.impl.ActivitiExpressionTest'😦..)
test(com.tduck.cloud.api.web.controller.system.ElasticsearchTest): Elasticsearch exception [type=resource_already_exists_exception, reason=index [test001/TqWgcRKvT0G_yN0is1Cylw] already exists]; nested exception is [test001/TqWgcRKvT0G_yN0is1Cylw] ElasticsearchStatusException[Elasticsearch exception [type=resource_already_exists_exception, reason=index [test001/TqWgcRKvT0G_yN0is1Cylw] already exists]]

跳过单元测试即可

9.点击文件的时候，先跳转这个网址，后面再报404错误？​

OSS域名没有配置域名的时候是不是没带https://

10.本地文件存储如何配置？​

11.短信如何配置？​

以阿里云为例，首先到阿里云申请短信之后，需要将模板code填入tduck短信配置

再填入appkey、secret等参数即可

12.在部署的时候vue端只能部署在ROOT目录下吗？​

不是！可以自己改的，如图

13.数据库连接报错 什么url 密码不对 ？​

首先检查指定的是哪个配置文件，然后检查密码和数据库地址是否正确

14.找不到act开头的表，act_xxx等？​

如果碰到提示activiti相关表找不到。可以参考该链接 https://blog.csdn.net/chen649053473/article/details/104793352
启动会自动创建表，如果没有就按链接改参数，并重启就会自动创建表

15.支持什么邮箱，exchange支持吗，腾讯邮箱支持吗？​

邮箱是通过_SMTP 协议发送的，支持该协议的所有邮箱都支持_

16.配置了微信参数但是微信订阅二维码没有显示？​

首检查微信参数配置是否正确，公众号IP白名单是否配置
邮件/短信/公众号配置

一定要记住：重启后端项目！

17.配置了OCR但是提示：未配置映射规则，无法使用？​

需要在OCR组件中设置具体的规则

18.逻辑显示怎么使用？​

19.表单数据查询报错，ElasticSeach错误 [type=illegal_argument_exception, reason=request [/c99bddd398da4e818ff006d930b023fa/_search] contains unrecognized parameter: [ccs_minimize_roundtrips]]; nested exception is ？​

Springboot版本和Es的版本不匹配，换新版本的Es。

es版本建议使用 7.14 /7.16.2，部分版本与Springboot不兼容

20.外观预览/表单发布后访问出现500错误​

检查NG的配置，注意空格等格式问题，建议直接复制官方提供的ng配置

21.为什么流程图显示乱码？​

22.进入表单设置报错​

微信参数没有进行配置，需要在系统配置中填入参数，如果没有微信公众号则随机填写

23.表单外观页面404​

如果下图中表单外观页面出现404等不能正常显示的问题时，在Nginx配置文件中

增加如下配置：

24.进入数据列表报错​

如果部署后进入下面页面提示错误，则需要检查ES配置是否正常

25.正常编译但启动报错，启动报错不知道什么问题​

检查打包的日志，是否含有非正常的jar导致启动失败，执行mvn clean后重新打包

26.webSocket 连接报错​

检查nginx文件，复制官方的文件后（如下）

27.表单中的中文出?????，中文全是问号，怎么办？​

参考如下链接，此类问题大部分是基础环境配置问题，数据库编码问题，需要自行解决

28.只能导出10000条数据？​

es默认导出限制为10000，需要参考如下设置解决

elasticsearch默认输出最多一万条

查询第10001条数据开始就会报错：Result window is too large, from + size must be less than or equal to
但是很多时候10000数据不能满足项目的需求，所以我们就要解除这个限制。

参数设置：

下面我们通过Elasticsearch的API设置最大的读取行。

注：Elasticsearch支持的最大值是2^31-1，也就是2147483647。

验证：
下面我们来查看一下是否设置成功：

29.文件大小限制不生效，上传报错：413 Request Entity Too Large​

宝塔的nginx配置文件需要增加如下配置 client_max_body_size 200m; （大小随便调）

30.安装证书后，访问报错：后端连接异常​

安装证书后不能请求后；前端项目nginx配置文件中listen443端口就好了，**删掉http2 **保存文件